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Fiche pratique
Vérifié le 21 juin 2022 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) La compagnie qui doit vous transporter refuse de vous embarquer car elle a vendu plus de billets que de places disponibles dans l'avion ? Vous êtes victime de surbooking (ou surréservation). La compagnie doit vous indemniser.
Droits des passagers voyageant avec une compagnie aérienne de l'Union européenne
Commission européenne
Retard, refus d'embarquement, annulation et réclamations
Ministère chargé des transports
Guide pratique du voyage en avion, train
Institut national de la consommation (INC) Indemnisation en cas de surbooking (surréservation)
Pour en savoir plus
Horaires d'ouverture
Mercredi
8h30-12h30 & 13h30-17h30
Jeudi
8h30-12h30 & 13h30-17h00
Vendredi
09h00-12h00
Mairie d'Alan
Place de la Mairie
31420 Alan
Tél. (33) 05 61 98 72 40
Permanences
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Le samedi selon l'agenda &
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